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美容行业开发微信小程序的解决方案(附下载)

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美容行业小程序开发




一、中国美容业行业现状

  全国美容业已拥有专业美容机构达200多万家左右;从业人员3500万人。

     2016年美容业实现销售总额达8000多亿元。在200多万家专业美容机构中,70%的美容机构(美容院)属于个体经营。也就是说,至少有140万家个体美容院在市场的大潮中与同行奋力竞争,同流发展。

  中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达83.6%,开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%,


二、美容行业的发展趋势

  据调查显示,截至2016年,我国美容业大大小小的门店总数已逾150万家之多。这一数据充分反映出近年来我国居民生活水平的显著提高,人们手里有了余钱,并愿意为自己的美丽和健康投资。


三、美容行业存在的问题

1、竞争激烈,泛滥成灾;

2.客人到别的美容院包卡消费;

3.客人不购买我们店内的家居产品;

4.搞活动约不到客人;5.店内会员多,到店率不高;

6.老客户流失,拓客锁客难;

7.产品不断更新,美容师不断学习新的产品;

8.员工心态不好,积极性不高;

9.顾客挑美容师服务;

10.客装销售难。


四、小程序给美容行业带来商机

  美容养生行业市场庞大,大街小巷,繁华商业中心,各种商业广场,分布着大大小小的美容美体店、美发美甲美睫、养生SPA足疗店、祛痘纹身脱毛店、皮肤管理健康管理店。市场的繁荣以及较高的利润率(行业龙头毛利率可达90%)使很多人涌入这个行业,这也造成了市场混乱,竞争激烈。美容养生行业拓客难、获客成本高、不懂营销推广,客户留存低,没有一个完善的会员系统来维护客户,让老客户持续消费更难。微信小程序的出现,让美容行业重获新生,尤其是让营销推广预算有限的中小型美容店看到了希望,中小型美容机构不可能像财大气粗的大型连锁美容机构一样,放肆的投放百度竞价广告。基于微信10亿活跃用户,小程序推广成本低,相对容易拓客,天然理想的客户维护工具(社交关系),客户留存率高。顾客通过小程序即可预约购买各种美容服务项目,并可与好友一起拼团购买;小程序支持三级分销,只要转发分享给好友或微信群,有人购买了,那么转发出去的人就可以拿到佣金,通过三级分销,一传十,十传百,小程序就被广泛传播出去,同时销售额也大大增加。而且小程序可以避免某团某饿等平台的抽成,商家赚的钱都是自己的。小程序有一套完善的会员充值积分系统,设计有会员卡、优惠券、余额充值,不仅做到老顾客维护,而且让会员持续消费,当然商家良好的技术和服务是核心。


  通过美容小程序,客户不仅能在线办理会员卡,购买服务预约到店,还能基于门店位置,展示在周边五公里范围内的微信用户手机上!


场景故事

顾客:小丽是xx美容院的会员,习惯网上预约服务,看到公众号推送xx活动,于是通过微信分享小程序给好友。小靓看到小丽的分享服务项目很适合自己,于是,小靓预约了周六晚上八点的服务。

商家:提前设置服务,美容师和排班(让客户可以在线预约)。顾客在线预约后,商家通过预约管理查看预约,安排技师排班。


五、美容行业小程序的主要功能

1.常用功能

为了方便商家使用,点击“常用功能”模块可以快速进入开卡、预约、新增服务和收银页面。“待办事项”部分显示待审核和待服务的预约订单数量,点击可进入预约列表页面。

2.预约功能

1)显示消费者预约的服务项目,包括预约人信息、技师、提交时间、预约时间 、状态、备注、操作。商家可通过选择技师、时间、会员名称、或手机号搜索订单。

2)会显示预约人信息,预约内容以及预约到店时间,商家可以看到每笔订单预约时间与当前时间相差多少,超时预约订单时间部分会标红,提醒商家,状态包括待审核、待服务、已取消、已完成四项。

美容行业小程序的主要功能


3.顾客打开美业小程序,挑选自己想要做的服务项目,可以点击预约服务查看所有服务,也可以直接点击首页店家推荐的服务。

4.用户需要填写预约人姓名、手机号码、到店时间、以及留言(比如有什么特殊的要求可以让商家知道),填写完以后,点击提交预约。

美容行业小程序的主要功能

5.预约成功后,客户在“个人中心”中查看预约订单,在预约列表可以取消预约 。

美容行业小程序的主要功能

6.会员卡功能

会员卡包括折扣卡、次卡、充值卡三种类型。折扣卡对应着服务设置的不同折扣价;次卡关联单个服务设置的价格和次数;充值卡包括赠送服务,充值金额到账户余额里,结账时自动扣除。

美容行业小程序的主要功能

7.收款功能

对于没支付订单,商家可以点击“收款”,收款方式有两种,会员卡余额、现金

8.会员中心

会员列表显示会员名称、手机号、会员卡、累计消费和会员最近一次消费的时间,通过点击详情,可以查看会员资料详情。

美容行业小程序的主要功能


  综合上述,美容行业开发小程序是一种时代趋势,是一种低投入高收益的营销方式。作为美容个体户的你们还在犹豫什么,抓紧机会赶紧行动起来吧。

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